1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios de StreamNova.com, usted acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrá acceder al servicio.

2. Descripción del Servicio

StreamNova proporciona servicios de soporte técnico, distribución y facilitación de acceso a aplicaciones de streaming desarrolladas por terceros. No somos una plataforma de streaming directa; actuamos como intermediarios técnicos y de soporte.

3. Uso Aceptable

El usuario se compromete a utilizar los servicios de StreamNova únicamente para fines lícitos y de acuerdo con estos términos. Queda expresamente prohibido: (a) utilizar el servicio para actividades ilegales; (b) compartir credenciales de acceso con terceros no autorizados; (c) realizar ingeniería inversa de las aplicaciones.

4. Pagos y Reembolsos

Los pagos se realizan a través de los métodos acordados vía WhatsApp. Una vez activado el servicio y verificado su correcto funcionamiento, no se realizan reembolsos. En caso de fallo técnico atribuible a nuestra plataforma, se extenderá el período de suscripción proporcionalmente.

5. Disponibilidad del Servicio

StreamNova no garantiza una disponibilidad del 100% del servicio. Nos comprometemos a resolver cualquier interrupción en el menor tiempo posible y a mantener informados a nuestros usuarios a través de los canales de soporte habituales.

6. Limitación de Responsabilidad

StreamNova no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso de los servicios. Nuestra responsabilidad máxima no excederá el monto pagado por el usuario en el mes anterior al evento que originó el daño.

7. Modificaciones del Servicio

StreamNova se reserva el derecho de modificar, suspender o interrumpir cualquier aspecto del servicio en cualquier momento. Notificaremos los cambios sustanciales con al menos 7 días de antelación.

8. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa se someterá a la jurisdicción de los tribunales de Bogotá, Colombia.